Wielki atlas roślin akwariowych - Christel Kasselmann już w języku polskim! KUP TERAZ







Lista działów » Technika » Oświetlenie


Problem with aquael leddy link. HELP



Wybór modelu lampy i konfiguracja ustawień. Pomysły na rozbudowę fabrycznych pokryw.



I have 3 leddy slim link. Two are working great. The third is turning on and off as it pleases. The green wifi connection light turns of very often. If you tap the light slightly it turns back on. Can anyone help? Tried to reset, didn't work. Aquael has not replied to my email. The light is 10 months old. Please help

Melito
Początkujący

Posty: 5
Dołączył: 16 gru 2020, 22:29

I realize, I'm not helping, but...had numerous problems with various aquael products. The best long-therm solution was always replace it with gear from diffrent manufacturer. They are practicing business strategy like Ford (in 70s) with model "pinto". Thats also explains good clients opinions about customer service and warranty (Im seriously surpised they didnt answer - maby its good idea to try again?).

Where are you from? Don't have any Aquael representative in your country?

Avatar użytkownika
AquaMolitor
Znający temat

Posty: 1608
Dołączył: 25 lis 2019, 23:23

17 gru 2020, 07:45   (#3)  

I live in Cyprus. There is one store which brings aquael products but not sure if it is a representative. What if I took the light to an electrician that knows about leds. Will he be able to help?

Melito
Początkujący

Posty: 5
Dołączył: 16 gru 2020, 22:29

I would not suggesting that as cover is sealed and water tight. As it was advised, I would keep trying to contact Aquael company. Apparently they are very good with customer service.

Avatar użytkownika
Krzysztof Radziszewski
Z dużym doświadczeniem

Posty: 9037
Dołączył: 16 lut 2007, 11:46
Miasto: Zamość PL, Manchester UK.

19 gru 2020, 11:42   (#5)  

Already sent a message to the company I bought it from Amazon. They haven't replied to me yet. Also sent the message to aquael UK and they directed me to the aquael pl. I sent the message there again, 3 times. No response. This company is unacceptable in respect to their customer service. Unacceptable. I spent around 160 euros for the light and no customer support for a faulty devise? Unacceptable

Melito
Początkujący

Posty: 5
Dołączył: 16 gru 2020, 22:29

Difficult for me to say coz I'm not using this company products, but many people here at the forum saying that there are no problems with company services and actions taking.
Sorry for you, but strange thing that Amazon has not taken actions. They are known also as with good customer service.

Avatar użytkownika
Krzysztof Radziszewski
Z dużym doświadczeniem

Posty: 9037
Dołączył: 16 lut 2007, 11:46
Miasto: Zamość PL, Manchester UK.

19 gru 2020, 19:18   (#7)  

Anyone here had a similar problem with the aquael leddy link led lights? If yes, did you find a solution to fix it?

Melito
Początkujący

Posty: 5
Dołączył: 16 gru 2020, 22:29

I had aquael slim link lamps about a year. During that time, there were 5 problems with the control of the lamps. Sometimes it was impossible to enter the settings, other times they did not turn on at the set time. Every time the service replaced the lamps with new ones. In the end I was fed up with constant lamp problems and asked for a cashback and bought a chihiros lamp.

mariusz178
Znający temat

Posty: 1786
Dołączył: 02 paź 2013, 10:07
Miasto: Gorzow Wlkp

That is exacly what I ment, when writing about this company. Looks like full picture. Only one, long-term solution is changing a manufacturer.
mariusz178 napisał(a):I had aquael slim link lamps about a year. During that time, there were 5 problems with the control of the lamps. Sometimes it was impossible to enter the settings, other times they did not turn on at the set time. Every time the service replaced the lamps with new ones. In the end I was fed up with constant lamp problems and asked for a cashback and bought a chihiros lamp.

Avatar użytkownika
AquaMolitor
Znający temat

Posty: 1608
Dołączył: 25 lis 2019, 23:23

20 gru 2020, 14:38   (#10)  

The Amazon provider just sent me an email saying to unplug the device from the power supply. Leave it for 5 minutes, then delete the device from the application and reinstall. He claimed this would fix the problem. Hope it does. I will keep you posted

Melito
Początkujący

Posty: 5
Dołączył: 16 gru 2020, 22:29

Melito napisał(a):The Amazon provider just sent me an email saying to unplug the device from the power supply. Leave it for 5 minutes, then delete the device from the application and reinstall. He claimed this would fix the problem. Hope it does. I will keep you posted
Yes please, maybe it will be solution for someone else.

Avatar użytkownika
Krzysztof Radziszewski
Z dużym doświadczeniem

Posty: 9037
Dołączył: 16 lut 2007, 11:46
Miasto: Zamość PL, Manchester UK.











Powiązane tematy
  • Lampy AquaEl Ultra Slim - nowość

    129611 Ultra Slim 60_13.jpg Aquael wypuścił kolejną nowość - lampy Ultra Slim, w załączniku udostępniłem Wam instrukcję i fotki. Poniżej opis producenta: UltraSlim Światło jest niezbędnym czynnik...

    Wyświetlenia: 6475 | Odpowiedzi: 31 czytaj więcej...

  • Aquael oświetlnie

    Akwarium 54l Óswietlenie: 1x Aquael leddy d&n 7W oraz 1x Aquael leðdy d&n 10W w sumie 31 lumenów/l Podłoże: darksoil oraz co² Rośliny: tylko monte carlo (iwagumi) Pytanie brzmi czy te świetló...

    Wyświetlenia: 944 | Odpowiedzi: 10 czytaj więcej...

  • Oświetlenie dla Aquael Glossy 120

    Witam wszystkich Po długiej przerwie postanowiłem reaktywować akwarium roślinne. Na ten cel przeznaczam akwarium, w którym dotąd były puszczaki. I tu mam zagwozdkę. Bo poprzednim razem jaka miałem ak...

    Wyświetlenia: 292 | Odpowiedzi: 1 czytaj więcej...

  • Lampa Aquael Ultra Slim 60

    Witam. Potrzebuje lampy do zbiornika 80/45/50. Biorę pod uwagę Aquael Ultra Slim 60. Początkowo rośliny mało,średnio wymagające, w przyszłości może coś trudniejszego. Chciał bym się dowiedzieć czy ta...

    Wyświetlenia: 633 | Odpowiedzi: 2 czytaj więcej...

  • Aquael leddy tube 14w day night

    Witam mam pytanie do uzytkowników tego konkretnego modelu, czy u was też przy ustawieniu tym maksymalnym sie grzeje ta tuba od strony wychodzacego kabla, u mnie dotykajac dlonia jest dosyc gorąca i to...

    Wyświetlenia: 406 | Odpowiedzi: 0 czytaj więcej...

  • Dwie lampy SKYLIGHT Hyperspot M problem

    Witam jestem posiadaczem dwóch lamp Hyperspot M plus sterownik i dwa suporty podłączyłem jak instrukcja kazała ( zgodnie z oznaczeniami kabli). Lampy działają ustawione na 100% wschody i zachody. P...

    Wyświetlenia: 1920 | Odpowiedzi: 4 czytaj więcej...

  • Nowość: Lampa LED Aquel ULTRA SLIM Link

    https://www.youtube.com/watch?v=OhDd-LR7OUs Nowość Aquaela już niebawem na rynku :)

    Wyświetlenia: 1346 | Odpowiedzi: 3 czytaj więcej...

  • TC420 - Problem

    Czy, któryś z kolegów miał następujący problem: 1. Utworzyłem kilka modów i wgrałem na TC, 2. Czasami TC samoczynnie zmieniał mod z jednego na drugi, 3. Usunąłem wszystkie mody i wgrałem tylko JEDEN ...

    Wyświetlenia: 10082 | Odpowiedzi: 32 czytaj więcej...

  • Problem z tłem

    Witam Mam problem z tłem. Folia samoprzylepna, kleiłem spryskując wodą z odrobinką płynu do naczyń. Woda Ok 350 ml i dwie krople płynu. Teraz pod tłem są białe smugi i plamy. Czy to zniknie ... czy da...

    Wyświetlenia: 2563 | Odpowiedzi: 10 czytaj więcej...

  • Moduł oświetlenia LED LEDDY TUBE PLANT 6W 8000K AQUAEL

    Kompletuje akwarium. Sześciokątne akwarium 30l. Czy lampa zawarta w temacie wątku będzie optymalna do roślin średnio wymagających?? Podłoże zakładam aktywne. Filtr to jeneca xp-07 filtr kaskadowy 500l...

    Wyświetlenia: 1238 | Odpowiedzi: 0 czytaj więcej...



Baza wiedzy akwarystycznej


 
  Działamy od 2001 roku i wspólnie z ponad
30 tysiącami akwarystów z całej Polski zdobywamy wiedzę i dzielimy się doświadczeniem oraz informujemy o nowościach z branży
akwarystycznej.

Sklep firmowy

Bogata oferta ponad 300 gatunków i odmian roślin. Ponad 15 000 produktów dostępnych wysyłkowo lub do
odbioru osobistego w Krakowie (obowiązuje rezerwacja).
Punkt odbiorów: Kraków ul. Młyńska Boczna 5



Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 363 gości

Copyright © 2001-2024 roslinyakwariowe.pl ®
Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, rozpowszechnianie całości lub fragmentów strony zabronione.