I have 3 leddy slim link. Two are working great. The third is turning on and off as it pleases. The green wifi connection light turns of very often. If you tap the light slightly it turns back on. Can anyone help? Tried to reset, didn't work. Aquael has not replied to my email. The light is 10 months old. Please help
I realize, I'm not helping, but...had numerous problems with various aquael products. The best long-therm solution was always replace it with gear from diffrent manufacturer. They are practicing business strategy like Ford (in 70s) with model "pinto". Thats also explains good clients opinions about customer service and warranty (Im seriously surpised they didnt answer - maby its good idea to try again?). Where are you from? Don't have any Aquael representative in your country?
I live in Cyprus. There is one store which brings aquael products but not sure if it is a representative. What if I took the light to an electrician that knows about leds. Will he be able to help?
I would not suggesting that as cover is sealed and water tight. As it was advised, I would keep trying to contact Aquael company. Apparently they are very good with customer service.
Already sent a message to the company I bought it from Amazon. They haven't replied to me yet. Also sent the message to aquael UK and they directed me to the aquael pl. I sent the message there again, 3 times. No response. This company is unacceptable in respect to their customer service. Unacceptable. I spent around 160 euros for the light and no customer support for a faulty devise? Unacceptable
Difficult for me to say coz I'm not using this company products, but many people here at the forum saying that there are no problems with company services and actions taking. Sorry for you, but strange thing that Amazon has not taken actions. They are known also as with good customer service.
I had aquael slim link lamps about a year. During that time, there were 5 problems with the control of the lamps. Sometimes it was impossible to enter the settings, other times they did not turn on at the set time. Every time the service replaced the lamps with new ones. In the end I was fed up with constant lamp problems and asked for a cashback and bought a chihiros lamp.
That is exacly what I ment, when writing about this company. Looks like full picture. Only one, long-term solution is changing a manufacturer.
mariusz178 napisał(a):I had aquael slim link lamps about a year. During that time, there were 5 problems with the control of the lamps. Sometimes it was impossible to enter the settings, other times they did not turn on at the set time. Every time the service replaced the lamps with new ones. In the end I was fed up with constant lamp problems and asked for a cashback and bought a chihiros lamp.
The Amazon provider just sent me an email saying to unplug the device from the power supply. Leave it for 5 minutes, then delete the device from the application and reinstall. He claimed this would fix the problem. Hope it does. I will keep you posted
Melito napisał(a):The Amazon provider just sent me an email saying to unplug the device from the power supply. Leave it for 5 minutes, then delete the device from the application and reinstall. He claimed this would fix the problem. Hope it does. I will keep you posted
Yes please, maybe it will be solution for someone else.
Masz podobny problem albo chcesz coś dodać?Załóż konto w minutę i odpowiedz w tym wątku. Zalogowani mogą też obserwować wątki i dostawać powiadomienia o nowych odpowiedziach.
Piotr Baszucki w Oświetlenie· Odpowiedzi: 0 · Wyświetlenia: 1770
https://roslinyakwariowe.pl/images/stories/articles/aquael-leddy-slim-bt-inteligentne-belki-led-z-wrgb-i-uv-a_1_intro.jpg
Nowa generacja kultowych belek Aquaela. Aquael zaprezentował nową linię oświ...
https://roslinyakwariowe.pl/images/stories/articles/aquael-selva-mini-terrarium-ze-sterowanym-oswietleniem-wrgb_1_intro.jpg
Polski producent rozszerza ofertę o terrarystykę. Marka Aquael wprowadziła...
Piotr Baszucki w Oświetlenie· Odpowiedzi: 34 · Wyświetlenia: 27263
129611 Ultra Slim 60_13.jpg
Aquael wypuścił kolejną nowość - lampy Ultra Slim, w załączniku udostępniłem Wam instrukcję i fotki.
Poniżej opis producenta:
UltraSlim
Światło jest niezbędnym czynniki...
Sigi w Oświetlenie· Odpowiedzi: 13 · Wyświetlenia: 14474
Witajcie,
dzisiaj lampa nie uruchomiła się, dopiero zadziałała gdy włączyłem aplikacje.
Wyjeżdzam na 2 tygodnie na urlop i wolałbym by rośliny miały światło w tym czasie...
Co mogę zrobić by np. manua...
lukaszsz w Oświetlenie· Odpowiedzi: 8 · Wyświetlenia: 3903
Dzień dobry.
Zalałem tydzień temu nowy zbiornik żeby już się kręciło ale muszę zmodyfikować oświetlenie.
Na ten moment mam:
1. Aquael LEDDY TUBE 14W SUNNY DAY&NIGHT 1270lm
2. Diversa LED Expert ...
arkadiuszsroka3 w Oświetlenie· Odpowiedzi: 7 · Wyświetlenia: 3804
Cześć
Planuje założyć zbiornik HT, wysokość koło 45cm.
Zastanawiam się nad kilkoma lampami.
Najpierw był spór pomiędzy Aquael Ultra Slim a Chihiros WRGB ultra slim. Wybrałem Chihiros ale potem ...
arcwarden w Oświetlenie· Odpowiedzi: 3 · Wyświetlenia: 3272
Hi zakupiłem tą lampę do kostki 30x30 i mam problem z nią mianowicie w aplikacji presety są zbugowane nie działają poprawnie kolumny z lewej strony jak kafelki
1A 2A 3A
1B 2B 3B
1C 2C 3C
1D 2D 3D
1...
korben28 w Oświetlenie· Odpowiedzi: 1 · Wyświetlenia: 3762
Czy wie ktoś może czy ta firma to ma jakiś dział wsparcia do którego można naskrobać maila ? Mam problem z lampami hyperbar, wisi ich u mnie trzy nad akwarium, dwie fm i jedna fs, chodzi o to że po ak...
Badman w Oświetlenie· Odpowiedzi: 2 · Wyświetlenia: 3348
Tuba Aquael D&N 14W nie zapala białego światła, diody niebieskie świecą się. Kabel zasilający był "luźny", tzn. jak pokręciłem to cały pasek z diodami i scalakami w szkle także się okręc...
Makrela19051927 w Oświetlenie· Odpowiedzi: 7 · Wyświetlenia: 3822
Witam wszystkich
Zacznę od tego
Mam 100l akwarium filtr ultramax 1000
Oświetlenie od kilku dni chihiros wrgb2
Do tej pory zwykła pokrywa nic szczególnego.
Dosłownie kilka zwykłych roślin jak waliste...
Statystyki
Ten temat przegląda 714 użytkowników w tym 0 zalogowanych
Najwięcej użytkowników online (52433) było 12 sie 2026
• Liczba postów: 571238
• Liczba wątków: 48876
• Użytkownicy: 34981
Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 714 gości
Newsletter
Odbierz 15 zł na zakupy od 200 zł i nie przegap żadnej promocji.
Bądź na bieżąco z poradami i nowościami akwarystycznymi.
Zapisując się, wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości
marketingowych na podany adres e-mail. Administratorem danych osobowych jest roslinyakwariowe.pl. Więcej
