Witam
27 listopada, dokładnie 7 miesięcy od zakupu spalił mi się moduł oświtleniowy pokrywy Econoline 40 (na szczęście mam zapasowy moduł Plant, który daje bardzo czerwone światło). Zadzwoniłem wczoraj do serwisu AquaEl'a i konsultant powiedział mi, żebym złożył reklamacje w sklepie, w którym kupiłem pokrywe. Udałem się do sklepu, Pani na wstępie od razu mi powiedziała, że raczej nie uznają reklamacji, mimo wszystko prosiłem, żeby wysłała. Wychodząc, zapytałem się o przybliżony termin realizacji reklamacji, a ona do mnie: 2-3 tygodnie
kilka godzin wcześniej wyczytałem na innym forum, że w przypadku zamówienia kuriera na koszt AquaEl'a (użytkownik napisał cały "tutorial" reklamacji
), termin realizacji to jakieś 2 dni. I teraz moje pytanie, czy zostawić reklamacje sklepowi, czy jednak zrobić to na własną rękę i wysłać popsuty moduł z kartą gwarancyjną?
Pozdrawiam
Konrad
