Polubienia

[ariks ●]

Witam ! Pisze aby ostrzec Was przed wysyłaniem czegoś przez firmę kurierską Pocztex. Poprzez forum tego serwisu zamówiłem cały zestaw Co2 bardzo dobrej jakości oczywiście sprawny sprzedawca dodał mi także drugi gratisowy dyfuzor podróbka ADA.
Paczkę dzis odebrała żona ja po powrocie sprawdziłęm i zgroza pomimo że było opcja Ostrożnie - dyfuzor gratisowy zabezpieczony w podwójnych workach plus styropian zniszczony, zawór na butli uszkodzony. Sprzedawcę powadomiłem ma reklamowć nie popuścimy im tego
Fotki poniżej ilustrują jak Panowie z Pocztex obchodzą się z naszymi paczkami za które płacimy nie małe pieniadze. To moja pierwsza i ostatnia usługa u nich !!
http://s.fothost.pl/upload/10/49/1cd9350f.jpg
http://s.fothost.pl/upload/10/49/f33710c1.jpg
Oczywiście dobrze że butla była pusta bo widzicie sami co mogło się stać !!!
Pytanie czy ten zawór da się naprawić ?

[kakarot ●]

cholera nie chce mi zdjęć wyświetlić (serwer niedostępny):(

[Piotrek Dymowski ●]

Szkoda gadać.. a powód jest taki że duża część kurierów, to zakompleksione chłopki i po złości rzucają paczkami.. bo tak im się podoba.. słyszałem nie raz jak pięknie wypowiadał się jeden z pracowników znanej firmy kurierskiej.. "paczkami to rzucamy..", a na pytanie "To lepiej wysłac paletą?", odpowiedział "No co ty po palecie to skaczemy jak nam klient podpadnie"

[ŁukaszReda ●]

Trzeba by sprawdzić czy się nie rozszczelnił? Można go odkręcać i zakręcać?Może jest sprawny nie można tego wykluczyć.

[Piotr Baszucki]

Podaj dane tego sprzedawcy, czy jest to firma?
Jeśli zajmuje się sprzedażą bez wiedzy i zgody redakcji Serwisu na łamach naszej strony jest to niezgodne z naszym regulaminem. Prawdopodobnie to kolejny cwaniak, który nie ma zamiaru zainwestować w reklamę lub nasze akcje charytatywne - a w stosunku do takich wyciągamy surowe konsekwencje.
p.s. od dawna wiadomo, że zamawianie czegokolwiek przez internet z wysyłką za pośrednictwem poczty i kuriera pocztex to totolotek. Większość markowych sklepów wogóle nie udostępnia takiej formy wysyłki lub udostępnia ją z zastrzeżeniem iż wysyłka odbywa się na ryzyko Klienta i firma nie ponosi odpowiedzialności w przypadku zaginięcia lub zniszczenia paczki.

[ariks ●]

Nie nie Piotrze to jedne z forumowiczów - akwarysta nie sprzedawca/firma nie mam do niego pretensji bo paczkę dobrze zabezpieczył ,szkoda że wysłał to Pocztexem no ale to on wysyłał nie ja wolę inne firmy bo dotychczas nie miałem takich problemów z nimi.
Zaworu nie mogę przekręcić za nic pewnie trzeba cały wymienić i kolejne koszty ehhhh

[Piotr Baszucki]

Nie nie Piotrze to jedne z forumowiczów - akwarysta nie sprzedawca/firma nie mam do niego pretensji bo paczkę dobrze zabezpieczył ,szkoda że wysłał to Pocztexem no ale to on wysyłał nie ja wolę inne firmy bo dotychczas nie miałem takich problemów z nimi.
Zaworu nie mogę przekręcić za nic pewnie trzeba cały wymienić i kolejne koszty ehhhh

Dzięki za odpowiedź,
Ciężko jest mieć tu pretensje do sprzedającego - myslę, że powinieneś jak najszybciej wezwać kuriera pocztexu i spisać protokół szkody. Wyślesz go do sprzedającego i będzie mógł odzyskać odszkodowanie od przewoźnika i zrekompensuje mu się załatwienie Twojej reklamacji.
Generalnie pocztex jest często wybierany do prywatnej wysyłki gdyż jest sporo tańszy niż np. DPD czy GLS, które nastawiają się bardziej na obsługę firm niż prywatnych osób.
Generalnie mozna powiedzieć, że miałeś pecha. Pocztex podnajmuje prywatne osoby posiadające jednoosobową działalnosć gospodarczą do dostarczania paczek, po prostu ktoś zawinił po drodze - osoby rozpakowujace tira lub własnie ten przewoźnik.
Spróbuj dogadać się ze sprzedającym, na pewno dojdziecie do konsensu w którym Ty nie będziesz poszkodowany a i on nie dołoży do interesu.

[lopez3101 ●]

do mnie jak przyszła uszkodzona paczka z cześciani do akwarjum to po skontaktowaniu sie ze sprzedawcą i zarzadaniu od poczty reklamacji i małej kłutni ze strony mojej, poczty i sprzedawcy mam zakaz wejścia na poczte główną u nas w mieście

[feist ●]

Pocztex podnajmuje prywatne osoby posiadające jednoosobową działalnosć gospodarczą do dostarczania paczek, po prostu ktoś zawinił po drodze - osoby rozpakowujace tira lub własnie ten przewoźnik.

Nie tylko pocztex, osobiście wiem tez żę UPS i GLS tak robi, że wynajmuje jednoosobowe firmy do rozwozu paczek.

[Piotr Baszucki]

Pocztex podnajmuje prywatne osoby posiadające jednoosobową działalnosć gospodarczą do dostarczania paczek, po prostu ktoś zawinił po drodze - osoby rozpakowujace tira lub własnie ten przewoźnik.

Nie tylko pocztex, osobiście wiem tez żę UPS i GLS tak robi, że wynajmuje jednoosobowe firmy do rozwozu paczek.

Ale UPS i pocztex mają pewne standardy do spełnienia....np. UPS nie ma prawda podjechać brudnym samochodem...a poczta?
Często są to osoby ubrane po "cywilnemu, które jeżdzą autami osobowymi z paczkami upakowanymi na tylnym siedzeniu. Swego czasu miałem okazję współpracować z firmami kurierskimi i pocztexem, bywały nieprawdopodobne przypadki

[xinoxie ●]

Zawsze ale to ZAWSZE jeżeli macie podejżenia że paczka była niewłąściwie przewożona otwierajcie ją przy przewoźniku!!!!, Normalnie paczka powinna być równa, bez załamanych rogów, a jak idzie w kopercie dmuchanej to nie powinna być pognieciona, w przeciwnym wypadku należy otworzyć szybko przesyłke przy przewoźniku i w razie problemów odrazu spisać protokół
Obawiam się że skończy sie tak jak zwykle czyli Pocztex umyje ręce, bo ty nie masz teraz żadnego dowodu że takie przyszło. Zdjęcie nie jest dowodem uszkodzenia bo zawsze mogłeś wyciągnąć dobre i wsadzić zepsute.
TYLKO otwarcie przy kurierze i spisanie przy nim (Nawet przy mrozie -30) protokołu z oboma podpisami jest uznawane w ramach reklamacji, w przeciwnym wypadku raczej na pewno będzie odmowa. Noo chyba że masz znajomości

[Daniek ●]

W każdej firmie kurierskiej zdarzają się takie przypadki. Dlatego jeśli wysyłamy coś drogiego to warto wysyłać paczki z deklarowaną wartością tego co jest w paczce żeby podczas reklamacji uzyskać takie odszkodowanie jakie się należy. Ja kiedyś miałem taki przypadek że kurier zadzwonił do mnie po tym jak nie zastał nikogo w domu (wcześniej nie dzwonił) W rozmowie dowiedziałem się że przyjedzie na następny dzień. Zamiast paczki dostałem telefon od sprzedającego że otrzymał informację że odmówiłem przyjęcia paczki Nie pamiętam już jaka to była firma. Dodatkowo zawsze jak zamawiam coś delikatnego to proszę o naklejenie przez sprzedającego na paczce dużego napisu np. AKWARIUM co by nikt nie miał wątpliwości co trzyma w rękach. A miałem też sytuację że musiałem biegać po deszczu z paczką bo musiałem ją sobie sam wziąć z samochodu i zataszczyć do domu

[Piotrek Dymowski ●]

Apropos..
http://biznes.onet.pl/kiedy-kurier-ma-c ... news-detal

[Diud ●]

Ja miałem taki przypadek, paczka z zewnątrz wyglądała ok, więc nie otwierałem jej przy kurierze otworzyłem ja później i okazało się że dźwignia zaworu filtra była ułamana. Zgłosiłem to firmie przewozowej kurier przyjechał za dwa dni spisałem protokół i po jakimś czasie otrzymałem nową część bez żadnych problemów. Przewoźnikiem była firma UPS.

[Piotr Baszucki]

Ja miałem taki przypadek, paczka z zewnątrz wyglądała ok, więc nie otwierałem jej przy kurierze otworzyłem ja później i okazało się że dźwignia zaworu filtra była ułamana. Zgłosiłem to firmie przewozowej kurier przyjechał za dwa dni spisałem protokół i po jakimś czasie otrzymałem nową część bez żadnych problemów. Przewoźnikiem była firma UPS.

Bo zachowałeś się racjonalnie.
Wiele osób panikuje i wydzwania do firm spedycyjnych lub sklepów z pretensjami, zamiast policzyć do 10, poczytać co należy zrobić w takim przypadku, zrobić to ...i załatwić sprawę
Zapewne ani sklep nie wysłał celowo urządzenia z uszkodzeniem (obsługa mogła nie zaglądać do zapieczętowanego opakowania z zestawem filtra) ani kurier celowo nie uderzył paczką (mogła to zrobić np. sortownia), równie dobrze filtr mógł przyjść uszkodzony do sklepu od dystrybutora (przy dostawach rzędu 30 filtrów dziennie nie sposób weryfikować każdego urządzenia).
Generalnie gdybyś nie wypełnił protokołu szkody, świadczyło by to o tym iż podczas montażu filtr spadł Ci na podłogę i go połamałeś...te kilka minut poświęcone na załatwienie formalności świadczyło o Twojej wiarygodności i dlatego zostałeś należycie obsłużony.
Porządny sklep nie pozwoli sobie na zignorowanie Klienta w takim przypadku.
[b]Piotrek Dymowski:</b>
Ten filmik z kurierem UPS rzucającym paczką o drzwi jest bezbłędny

[nazer ●]

Lol...
filmik z dostawą pod drzwi super...
Ja to mam przeważnie taki problem, że kurier dostarcza paczki sąsiadowi kilka domów dalej, bo on mieszka na innej ulicy, choć jego dom jest ta usytuowany, że wygląda jakby był na mojej ulicy, by było zabawniej ma nr domu 17, taki jak Ja Już nie raz przywozili sąsiadowi tv, filtry itp adresowane do mnie, nie raz sąsiad mówił mi, że kurier nie wymagał okazania żadnego dokumentu jeno : "Pan tu podpisze"...
Obecnie oczekuję na przysłanie lampy HQI przez nie znaną mi firmę kurierską "K-Ex" i żarnika również przez nie znaną firmę "Siódemka"...
Jutro prawdopodobnie dojdą...
zdam relację

[nazer ●]

Noo...
To ja napiszę jak wyglądały moje zakupy w te mrozy...
6 grudnia kupiłem poprzez alledrogo lampę HQI, a poprzez sklep zoolight.pl żarnik osram 5600K. Obie transakcje przeprowadzone w ten sam dzień, tj. 6 grudnia ( zapłata na konto )..
8 grudnia dzwoni do mnie kurier, że ma paczkę i że boi się wjechać na moją ścieżkę bo nie wyjedzie ( do mojego domu serio prowadzi szutrowa droga, często zapominana przez pana odśnieżacza ) i bym przyszedł na przystanek ( 500 m od domu), lecę napalony, że to lampa... okazało się, że to żarnik z zoolight.pl i kurier Ósemka, mimo mrozu i obfitych opadów śniegu dał radę...
Niestety nie można powiedzieć tego o firmie K-ex.com.pl, która miała dostarczyć lampę, zero kontaktu, miliony telefonów na infolinię główną, do oddziału w Częstochowie, do kuriera, bez odpowiedzi... Dzisiaj po 9 dniach zjawił się kurier z lampą...
Masakra 9 dni... z Grenlandii paczka by przyszła szybciej...
Ja rozumie zima mrozy, śnieżyce, ale skoro jedna firma umie dotrzeć do 2 dni, to czemu innej to zajmuje aż 5x więcej..

[Piotrek Dymowski ●]

Ten filmik z kurierem UPS rzucającym paczką o drzwi jest bezbłędny

i wyobraźmy sobie że to był zestaw szklanych rurek ADA

[Peterpl ●]

Co ciekawe, poczta w te mrozy daje sobie rade lepiej niz GLS, dzieki czemu moje rosliny z RA staly 3 dni w kontenerze na sortowni i jedyne co przetrwalo to mech. Pech chcial ze zamowienie zlozylem zaraz przed najwiekszymi opadami sniegu. Życie.