jak zaoszczedzilem "pare zlotych" (opti white)

witam

ponad 3 tygodnie temu podjalem "ciezka" decyzje o zalozeniu
"kjuba" (jako ze w szafce na ktorej stoi 240 l z tanga byla wolna polka)

po wielu nocach nieprzespanych i niemalze rozdarciu romantycznym
zdecydowalem sie na 'kjuba" w wersji "opt-white" (koszt 85 zl)

kroki swe skierowalem do sprawdzonego i zaprzyjaznionego sklepu
Rybarium (jako ze jestem z Lodzi) - gdzie utargowalem niewielki rabat.

kjub mial byc tradycyjny czyli 20/20/20.

czekalem na niego ponad 3 tygodnie...ale pomyslalem sobie na luksus
czasami przeca trza poczekac

w zeszly piatek Jarek do mnie dzowni i mowi ze JEST JEST JEST ...
ale jakos glos mial dziwny.

pelny trwogi zaszedlem w te pedy do sklepu.od progu przywitala mnie niewyrazna mina Jarka.

podszedlem z drzeniem wszystkich czlonkow do wymarzonego "kjuba"....i....

ZONK jak jasny gwint (teraz zaluje ze nie mialem ze soba fociaka)

1)akwa - patrzac od dolu ksztaltem przypominalo ..trapez
2)jakosc klejenia byla taka ze kazdy domorosly szklarz zrobilby to lepiej

3) i cos co po prostu zwalilo mnie z nog: dwie przylegajace do siebie scianki odchodzily od siebie na ponad pol centymetra (u gory wielki glut silikonu


po prostu tragedia


w rozmowie z Jarkiem wyszlo ze to juz nie pierwsza taka skucha producenta od ktorych biora te akwa z OW


oczywiscie towaru nie kupilem.

Jarek widzac moje niezadowolenie (delikatnie mowiac) - zwlaszcza ze w domu czekala juz obsada i wypsazenie w gotowosci bojowej -
wpadl na iscie "szatanski pomysl" (dzieki Bogu)

zaproponowal mi kupno mikrusa 30/20/20 firmy wromak
(ze zwyklego szkla) - cena (bez rabatu) ...17 zl

dlugo sie nie zastanawialem. akwa bardzo ladnie sklejone
i tak naprawde przy tak malymlitrazu i grubosci szkla nie widac roznicy

a jak nie widac roznicy..to po co przeplacac



aaaaaa zapomnialbym napisac kto jest producentem tego BUBLA:


AQUA ART

No bo oni mają wszystko co najlepsze, no może najbardziej oryginalne. Marudzisz a dostałeś towar najwyższej jakości Zresztą to tajemnica handlowa i innych informacji nie udzielają.
Proponuję posta zamieścić i na innym forum roślinnym, wiadomo na jakim.

ciekawe jaka bedzie odpowiedź Pana Lipczyńskiego

hihihih

Czy ów Jarek z Rybarium moze to potwierdzic?
Czy wiesz co sie stalo dalej z tym bublem?
Nie masz tel z aparatem fotograficznym?
Czy zdazyl sie tylko ten 1 przypadek?

Bartek napisał(a):
Czy zdazyl sie tylko ten 1 przypadek?

Jabol pisał w 1 poście "w rozmowie z Jarkiem wyszlo ze to juz nie pierwsza taka skucha producenta od ktorych biora te akwa z OW"

I znów zamiast pisać o intersujących nas rzeczach komentujemy rozróby jakiegoś Trola.

Właśnie chciałbym wrócić do meritum sprawy, czyli nie tego kto kogo jak próbował obrazić, tylko co powinno było mieć miejsce. Z mojego punktu widzenia sprawę (idealnie) możnaby rozwiązać w ten sposób:
1. Skontaktować się ze sprzedawcami z Rybarium i poprosić o sformułowanie ich wersji wydarzeń. Mogliby też ustosunkować się do fragmentu:

w rozmowie z Jarkiem wyszlo ze to juz nie pierwsza taka skucha producenta od ktorych biora te akwa z OW

I to jest ten fragment, który interesuje największą liczbę akwarystów. Dla wyjaśnienia właśnie tej kwestii warto kontynuować temat. Gdyby nikt z Rybarium nie potwierdził wersji Jabola - wyszedłby na zwykłego kłamcę i pieniacza. Gdyby jednak napisali, że post Jabola jest zgodny z prawdą, to patrz punkt 2. Zauważcie też, że ludzie z Rybarium nie mają żadnych powodów, aby mijać się z prawdą, a to właśnie zarzuca się Jabolowi.

2. Aqua-Art, jako firma z ambicjami, powinien zainwestować te 100zł w wizerunek i przesłać panu Jabłońskiemu porządnie sklejoną kostkę z OptiWhite. Jabol wychodzi wówczas na marudę, ale z podstawami, a Aqua-Art wychodzi na firmę dbającą o klienta. Wilk syty i owca cała. Tak postępuje na przykład Aqua-El i renoma tej marki wolno, ale stale rośnie.
Cóż... o jakości PR (fuj, nie znoszę tego słowa... pijar... tfu!) w Aqua-Art też wylano już morze cyfrowego atramentu.

3. Co do pracy moderatorów: nie podoba mi się odblokowywanie tematu tylko po to, aby kolejny moderator mógł się swobodnie wypowiedzieć (wiadomo po czyjej stronie), a następnie zamykanie go, aby Jabol nie mógł się bronić. To nie jest w porządku ale przy tym co pokazał pan Ciołek, to i tak dość lekki zarzut :/
Jeszcze jedna sprawa: Bartek Lipczyński jest moderatorem na własnym forum, gdzie broni swoich produktów stosując techniki dostępne tylko moderatorom. To daje mu możliwość usunięcia lub zamknięcia każdego tematu (ucięcia każdej dyskusji), który nie jest przychylny produktom jego firmy. Pomijam tu już poziom dyskusji, bo to zależy od dyskutantów. Moim zdaniem, dla czystości etycznej i przejrzystości sytuacji powinien zrzec się administrowania. Takie sytuacje nie miałyby wówczas miejsca. Przecież o to chodziło w schiźmie SRWiA i Holenderskie, prawda? Aby forum nie było miejscem promocji jakiejkolwiek firmy. Tymczasem widzimy jak zarzuty wobec jakiegoś produktu AA są ucinane zamknięciem tematu i wycieczkami osobistymi pod adresem zgłaszającego zarzuty, zanim dokończono sprawę pytając drugiego wtajemniczonego: pana Jarka.

Czy tak to ma wyglądać? Moim zdaniem znacznie sprawiedliwiej by było, gdyby pan Lipczyński był "zwykłym" użytkownikiem forum, ewentualnie wyróżnionym jakimś tytułem (vip, czy coś) za zasługi.

Przepraszam, jeśli moje pojęcie etyki jest zbyt idealistyczne. Musiałem się wyżalić, fajnie, że mam możliwość.

PS. Ze swojej strony napisałem na GG do Rybarium z prośbą o wypowiedzenie się w tym temacie. Zobaczymy co i czy odpowiedzą. I dopiero wtedy będzie można skończyć temat.

fakt..zaczyna sie od blednie sklejonego akwarium a konczy na wyzywaniu forumowiczow

Panowie:

1. jedno zle sklejone akwarium nie swiadczy o jakosci wszystkich wyrobow firmy

ale..

2. sklepikarz nie powinien wogole proponowac sprzedazy takiego produktu tylko odeslac go do producenta a klienta przeprosic

3. producent nie powinien wysylac takiego produktu do sklepu

4. podwykonawca nie powinien zle kleic zbiornikow producentowi

itd. itd. jak bylo naprawde nikt sie nie dowie (nie przyzna), nie wiem po co meczyc ten temat.

Stwierdzono fakt, kto chcial to uwierzyl, kto nie chcial to nie.

Nie wiem dlaczego sie obrazacie nawzajem.

Witam

Niechętnie zabieram głos w tego typu sprawach - szczególnie że tutaj już nie chodzi tylko o samo akwarium - a wątek przerodził się w regularną wojnę zwolenników i przeciwników firmy Aqua Art, ale poproszony przez Roberta zdecydowale się wystąpić w roli rzecznika prasowego sklepu sklep.roslinyakwariowe.pl

1. Skontaktować się ze sprzedawcami z Rybarium i poprosić o sformułowanie ich wersji wydarzeń. Mogliby też ustosunkować się do fragmentu:

w rozmowie z Jarkiem wyszlo ze to juz nie pierwsza taka skucha producenta od ktorych biora te akwa z OW

W kwestii wykonania zbiornika - jest to prawda - wykonany był niestety mocno nieestetycznie, spoiny były bardzo nierówne. Prawdą jest też, że nie jest to pierwszy taki przypadek - mieliśmy całkiem niedawno podobną sytuację - kwestia dotyczyła bardziej kosmetycznych błędów (nieładnie wykończone spoiny, niedoczyszczony baniak). Klient był z Łodzi, powiadomilismy go o tym, ze zbiornik nie przyszedl idealny, zdecydowal sie jednak podjechać i ocenić na miejscu,odebrał akwarium z rabatem - w sumie zadowolony, bo kupił taniej, a po popracowaniu żyletyką akwa wygląda OK - co nie zmienia faktu, że taka sytuacja nie powinna mieć miejsca przy produkcie w sumie luksusowym.

Jabol ubarwił fragment dotyczacy naszego nerwowego czekania w drzwiach i niewyraźnej miny - ale rozumiem że chciał dodać trochę pikanterii . Zbiornik po raz pierwszy oglądalem razem z nim, nie czekałem w drzwiach z kwaśną miną, nie widziałem zbiornika przed Radkiem. Gdyby taki zbiornik zamawiał "klient wysyłkowy", nie byloby pewnie calego tematu - zbiornik wróciłby do poprawki, AA wymieniłby go na nowy, klient dostałby rabat za długi czas realizacji i sprawa byłaby zamknięta. Akurat trafiło na zaprzyjaźnionego klienta z Łodzi - nie sprawdzaliśmy więc baniaka wcześniej

W naszej historii sprzedawaliśmy jednk inne zbionirki AA wysylkowo - ani razu nie mieliśmy wcześniej uwag odnosnie jakości - tak więc mam nadzieję że te wpadki to raczej wyjątki, a nie reguła. Zresztą błędy trafiają się także innym producentom - firma produkcyjna stara się je wyłapać, my także staramy się kontrolować paczki przed wysyłką, ale zdarzają się i błędy niewyłapane - wtedy towar jest wymieniany i sprawa jest zamknięta - bez publicznego prania brudów.

Jest to temat, którym interesują się wszyscy akwaryści, którzy w planach mają zakup akwarium z Opti-White.

Myśle że tego typui jednorazowe wpadki nie powinny mieć wpływu na taką decyzję - reklamacje zdarzają się przeciez i na produkty z górnej półki - nikt raczej nie neguje jakości Audi, Boscha, Technicsa, Eheima itp po kilku wadliwych produktach. Poprzednie akwaria sprzedawana przez nas były bez zarzutu, myślę że kolejne także będą dobre. Nawet największym potentatom zdarza się zrobić jakiś wadliwy produkt i przepuścić go przez kontrolę jakości, tak więc nie przesądzałbym po dwóch przypadkach o wysokiej/niskiej jakości zbiorników.

Jeżeli ktoś planuje tak drogi zakup - warto albo osobiście się pofatygować po odbiór lub zamawiając zbiornik wysyłkowo poprosić o jego dokładne sprawdzenie (chociaż to powinno być dla sklepów oczywiste). Zawsze też jest możliwość reklamacji towaru - w sumie w interesie sprzedawcy jest dokładne sprawdzenie baniaka - aby nie płacić niepotrzebnie za kolejne wysyłki związane z reklamacją.

Podsumowując, moim skromnym zdaniem kruszycie kopie nie wiadomo o co. Jabol akurat miał pecha, akwarium zamawiane przez niego było wadliwe - i jego świętym prawem jest być niezadowolonym i pisać o tym gdzie mu się podoba. Nie wiem natomiast skąd cała ta awantura - na pl.rec.akwarium pełno jest postów o tandetnych grzałkach, cieknących zaworach w filtrach, psujących się wirnikach i innych wadliwych produktach - i nikt jakoś z tego powodu nie robi afery na pół Polski - produkt okazał się wadliwy, importer/producent wymienił go na gwarancji (tutaj akurat większośc firm z branży staje na wysokości zadania - EHEIM, JBL, Tetra, Aquael - wszystkie te firmy wywiązują się bardzo dobrze z roli gwaranta). Nawet najlepszym może się trafić wpadka - ważne jest natomiast jak firma się w takiej sytuacji zachowuje.

Mam nadzieję, że pomoże to troche oczyścić atmosferę w tej sprawie - myślę że lepiej, aby na forach tego typu dyskutować o aranżacjach, a nie o wyglądzie spoiny w akwarium - niestety tego typu wątki zawsze zdobywają ogromną popularność

Pozdrawiam wszystkich grupowiczów

Jarosław Dyrkacz
http://www.rybarium.pl

Panie Jarku, dziękuję w imieniu swoim i zainteresowanych za spełnienie mojej prośby i wypowiedź w temacie. Myślę, że stanowisko Rybarium dobrze podsumowuje i puentuje całą sprawę, a każdy może już indywidualnie wyciągnąć swoje wnioski na przyszłość.

Pozdrawiam serdecznie,
Robert 'Kadazan' Kujawa

Kadazan napisał(a):Panie Jarku, dziękuję (...)

ja rowniez dziekuje Firmie Rybarium za obiektywna relacje

Fajny post zaczol sie od akwarium a skonczyl na malej jadce
A ja dodam swoje 5 groszy bedzie ciekawiej
Jabol napisal co bylo nie tak Aqua art napisal swoje Rybkarium to potwiedzilo i kazdy dostal swoje
Do bledow trzeba sie przyznac Jak by Bartek ladnie napisal ups wtopa wymienie Ci i szafa gra
swiadczylo by to o profesjonalizmie i powaznym traktowaniu wiesci z rynku
A reszta panowie zadyma mile widziana kazdy ma swoje ego ale jabola to zawsze mozemy sie napic i bedzie dobrze
bedzie ciag dlaszy ?
ps teraz ide na holendra ))

Odświeżam stary temat. Niedawno odebrałem zbiornik(120x50x50) od Aqua-Artu. Czekałem na to akwarium ponad 2 miesiące. Przy każdym telefonie była gadka w stylu: Pan Kazio się rozchorował itd.. Czuje, że to klasyczna ściema ale myślę sobie: nie śpieszy mnie się. Aż przyszło to cudo. I tutaj rozczarowanie..Glut na glucie. Klej wchodzi na szybę momentami po pół centymetra. Na szybach dużo"włosków" z silikonu.Mama wrażenie, ze szybki niezbyt spasowane. Na oko partanina. Prawdę powiedziawszy to nie chce mnie się robić dokładnych pomiarów co by się nie dołować.... Może przed użyciem żyletki zrobię kilka fotek. Cena może i dobra ale nie polecam.

PS. Forum czytam od jakiegoś czasu, ale dopiero ten wątek "zmusił mnie do zarejestrowania się" i udzielenia pierwszego komentarza.

Mariusz zdajesz sobie sprawę z tego, że masz jakiś krótki czas (zazwyczaj miesiąc) na zwrot towaru i odebranie pieniędzy jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu? Kiedyś to się nazywało "rękojmia" a teraz "niezgodność towaru z umową". Bodajże nawet nie musisz podawać przyczyny jeśli rzecz którą kupiłeś nie użyłeś ani razu, nie uszkodziłeś jej lub nie usprawniłeś w ten czy inny sposób. Ja bym zbiornik oddał, dorzucił trochę grosza i kupił nowy.

sekibun napisał(a):Mariusz zdajesz sobie sprawę z tego, że masz jakiś krótki czas (zazwyczaj miesiąc) na zwrot towaru i odebranie pieniędzy jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu? Kiedyś to się nazywało "rękojmia" a teraz "niezgodność towaru z umową". Bodajże nawet nie musisz podawać przyczyny jeśli rzecz którą kupiłeś nie użyłeś ani razu, nie uszkodziłeś jej lub nie usprawniłeś w ten czy inny sposób. Ja bym zbiornik oddał, dorzucił trochę grosza i kupił nowy.

Przepisy prawa handlowego mowia o 10 dniach przyslugujacych na zwrot towaru - w przypadku zakupu na odleglosc (przez internet). Wystarczy ze produkt nie bedzie nosil sladow uzycia.

Jesli Kolega odbieral akwarium w siedzibie firmy - zalezy to juz od sklepu, wiekszosc sklepow (np. z ubraniami) nie przyjmuje zwrotow po odejsciu od kasy na zasadzie "widzialy galy co braly" (tu przepraszam za kolokwializm;).

Ja na Waszym miejscu zadzwonilbym do sklepu i probowalbym sie dogadac - sklep takie akwarium moze zareklamowac sobie u producenta i np. sciagnac nowy egzemplarz dla Klienta.

Jesli zakupu dokonano osobiscie bezposrednio u producenta (Aqua-Art) - tez zadzwonilbym i probowalbym sie dogadac - ale tu wszystko zalezy od woli firmy.

------
Mariusz napisz na priva do Krzyska Jani ze sklepu roslinyakwarioe.pl i napisz ile zaplaciles za to akwarium, moze uda sie cos zalatwic zebys mial porzadny zbiornik OptiWhite

A tamto oddasz np. do Domu Dziecka (mozna znajda sie sponsorzy na pozostaly osprzet?).

Pomysl tez nad zawiezieniem akwarium do jakiegos szklarza ktory skleja akwaria - moglby rozciac Ci szyby i skleic je na nowo, dobrze gdybys mogl go przypilnowac i sprawdzic czy krawedzie sa rowne.

Piotr Baszucki napisał(a):
Mariusz napisz na priva do Krzyska Jani ze sklepu roslinyakwarioe.pl i napisz ile zaplaciles za to akwarium, moze uda sie cos zalatwic zebys mial porzadny zbiornik OptiWhite

Ponieważ staram się być szczery w tym co piszę ....................... , to napiszę, że oprócz dobrze sklejonym zbiorników zrobionych dla Was przez ,,Waszego" szklarza - widziałem też kilka knotów
Przypomina mi się cytat z pewnej ,,książki" z źdźbłem i belką

A swoją drogą to najlepsze zbiorniki robi Polak mieszkający we Włoszech (o ile dobrze pamiętam - Mariusz) - miałem go okazje poznać osobiście. Z przykrością stwierdzam, że zbiorniki które są do nabycia u Was (te wasze, nawet ADA) - nawet nie umywają się do jego - całkowita perfekcja, cena niestety również

furraan napisał(a):

Piotr Baszucki napisał(a):
Mariusz napisz na priva do Krzyska Jani ze sklepu roslinyakwarioe.pl i napisz ile zaplaciles za to akwarium, moze uda sie cos zalatwic zebys mial porzadny zbiornik OptiWhite

Ponieważ staram się być szczery w tym co piszę ....................... , to napiszę, że oprócz dobrze sklejonym zbiorników zrobionych dla Was przez ,,Waszego" szklarza - widziałem też kilka knotów
Przypomina mi się cytat z pewnej ,,książki" z źdźbłem i belką

A swoją drogą to najlepsze zbiorniki robi Polak mieszkający we Włoszech (o ile dobrze pamiętam - Mariusz) - miałem go okazje poznać osobiście. Z przykrością stwierdzam, że zbiorniki które są do nabycia u Was (te wasze, nawet ADA) - nawet nie umywają się do jego - całkowita perfekcja, cena niestety również

U kogo widziales te knoty?

Nie jestem upoważniony do reprezentowania (u której widziałem te spaprane akwaria) tej osoby, więc pozwól że Ci nie odpowiem. W każdym razie uwierz mi, że te akwaria były od Waszego szklarza z Krakowa. Nadmieniam że nie mam żadnych złych intencji w tym co piszę

furraan napisał(a):Nie jestem upoważniony do reprezentowania (u której widziałem te spaprane akwaria) tej osoby, więc pozwól że Ci nie odpowiem. W każdym razie uwierz mi, że te akwaria były od Waszego szklarza z Krakowa. Nadmieniam że nie mam żadnych złych intencji w tym co piszę

Rozumiem - ale pytam bo takie cos nie moze miec miejsca tym bardziej jesli jest to kilka akwariow dla tej samej osoby. Pusc mi info na priva.

furraan napisał(a):Nie jestem upoważniony do reprezentowania (u której widziałem te spaprane akwaria) tej osoby, więc pozwól że Ci nie odpowiem. W każdym razie uwierz mi, że te akwaria były od Waszego szklarza z Krakowa. Nadmieniam że nie mam żadnych złych intencji w tym co piszę

Dziekuje za wiadomosc na priva. spokojnie - wiem, ze nie miales zlych intencji.

Sprawa jest juz jasna. Akwaria o ktorych pisano wyzej zostaly wykonane ze szkla o grubosci 10mm - w zbiornikach ze szklem o takiej srednicy pokazuja sie pecherzyki gazu - to narmalna sprawa i sa one nawet w duzych ilosciach w galerii Amano w Niagacie (specjalnie zwracalismy na to uwage podczas wizyty w Japonii ). Wie tez o tym wlasciciel zbiornika (a zamawial je wszystkei u nas) i nie zglaszal reklamacji.

Przyznam, ze troszke dziwne wydaje sie, ze z jednej strony otrzymujemy informacje, ze wszystko jest ok, a z drugiej mamy sygnaly od "znajomego znajomych" ze jednak tak nie jest - nie wiadomo co myslec ..i czemu nadal je u nas zamawiaja. Ktos nie jest szczery, a za kilka miesiecy uslysze, ze roslinyakwariowe.pl wciskaja komus zle wykonane produkty na sile. Bardzo mi sie ta sytuacja nie podoba.

O ile mi wiadomo Mariusz z Wloch klei akwaria z 8mm - zapraszam do naszej siedziby do Krakowa w celu obejrzenia naszych zbiornikow ze szkla 8mm - wtedy bedzie mozna porownac jakos bez opierania sie na zaslyszanych opiniach

Niestety zeby zobaczyc roznice miedzy akwariami trzeba by postawic je wszystkie obok siebie i porownac - a przez internet nie ma takiej mozliwosci

My bedziemy bronic naszych wyrobow rekami i nogami - a zawsze znajdzie sie ktos, kto uzna, ze jakos nie jest wystarczajaca, lub ze nie odpowiada mu cena bo jest za niska/ za wysoka itd. na szczescie jest wolny rynek i Klient ma wybor.

Piotr Baszucki napisał(a):Sprawa jest juz jasna. Akwaria o ktorych pisano wyzej zostaly wykonane ze szkla o grubosci 10mm - w zbiornikach ze szklem o takiej srednicy pokazuja sie pecherzyki gazu - to narmalna sprawa i sa one nawet w duzych ilosciach w galerii Amano w Niagacie (specjalnie zwracalismy na to uwage podczas wizyty w Japonii ).

Tylko zastanawia mnie taka kwestia - czy te pęcherze są dlatego, że zbiornik jest klejony z szyby 10mm czy też jest to wpływ zmęczenia materiału i skok technologiczny?
Zbiorniki w Niigacie stoją tam chyba od nowości a więc ile mają? 8-10lat? Nikt w Polsce nie ma tak starego zbiornika z OW a dodatkowo postęp w wykonawstwie (a może i w spoinie) jest dość znaczny. Porównajcie pierwsze zbiorniki z OW z tymi obecnie