Oase Biomaster - zmiany (uznana reklamacja)

[Ciechan ●]

Kilka miesięcy temu w wątku na temat kultury pracy Biomastera 600 Thermo opisywałem swoje problemy związane z jego użytkowaniem. Głównym problemem było ciągłe zapowietrzanie się filtra. Co jakiś czas (kilka minut lub godzin) puszczał chmurę bąbli. Oczywiście reklamowałem swój egzemplarz, dostałem nową głowicę (4 listopada zgłosiłem usterkę, nową głowicę dostałem 5 stycznia) i... problem nie ustąpił. Jako, że planowałem zmianę aranżacji postanowiłem, że wyślę cały filtr i niech producent go sprawdzi. Do tego doszło jeszcze przepuszczanie wody przez zawór odcinający przy odłączaniu filtra od węży. Filtr wysłałem wg. zaleceń sklepu - osuszony, bez grzałki, węży, wlotu, wylotu i wkładów. Po tygodniu dostałem fabrycznie nowy filtr, oczywiście z nową grzałką wszystkimi mediami i armaturą (tym razem brawo Oase). Filtr dotarł do mnie w nowej wersji i tu jest powód mojego postu. Chce Wam pokazać zmiany konstrukcyjne w najnowszej wersji Biomastera, które zauważyłem.

Zaczynajmy:

Zmiana może nie konstrukcyjna, ale zmiana. Nowa szata graficzna pudełka:

Wewnętrzna strona głowicy została zaoblona, zmniejsza to przestrzeń między nią, a ostatnim koszem:

Wirniki bez zmian:

Gąbki prefiltra zostały zastąpione nowymi o dużo mniejszej gęstości (nowa po lewej):

Rurka zasysająca od prefiltra została zmieniona na taką z dużą ilością otworów z grubszego plastiku. Niestety bardzo łatwo zsuwa się z głowicy prefiltra, prawdopowobnie będzie zsuwać się przy otwieraniu. Starą rurkę duża część użytkowników poprostu nawiercała.

Tutaj stara wersja:

oase-vorfilter-ersatz-rohr-biomaster.jpg (11.52 KiB) Przeglądane 10262 razy

Wydaje mi się, że dodano klapkę w glowicy prefiltra:

Cały prefiltr prezentuje się w ten sposób:

Jest to element, który uległ największej ilości zmian. Jednak problem zapowietrzania musiał zostać zauważony przez Oase, bo postów na forach (głównie zagranicznych) jest cała masa. Myślę, że akwarium będę zalewał zaraz po świętach i wtedy będę mógł powiedzieć znacznie więcej na temat poprawy, bądź jej braku w odświeżonej konstrukcji Biomastera.

[BATERIA ●]

Jakiś czas temu zastanawiałem się nad zakupem Właśnie tego filtra, ale sporo czytałem o tym zapowietrzaniu i odpuściłem, bo za tą cenę nie powinien tak robić. Dzięki wielkie za tego posta kolego. Mam nadzieję że problemy dotyczące zapowietrzania się rozwiązały i teraz wszystko będzie dobrze śmigać. Fajnie że opisałeś sytuację z reklamacją bo to dużo klaruje w przypadku kupna sprzętu zagranicznego producenta. Nie zawsze jest tak kolorowo z tymi serwisami, a tu Oase dorzucił nawet dodatkowe wyposażenie bez którego im wysłałeś kubełek.

[Ciechan ●]

Jakiś czas temu zastanawiałem się nad zakupem Właśnie tego filtra, ale sporo czytałem o tym zapowietrzaniu i odpuściłem, bo za tą cenę nie powinien tak robić. Dzięki wielkie za tego posta kolego. Mam nadzieję że problemy dotyczące zapowietrzania się rozwiązały i teraz wszystko będzie dobrze śmigać. Fajnie że opisałeś sytuację z reklamacją bo to dużo klaruje w przypadku kupna sprzętu zagranicznego producenta. Nie zawsze jest tak kolorowo z tymi serwisami, a tu Oase dorzucił nawet dodatkowe wyposażenie bez którego im wysłałeś kubełek.

Pierwsza reklamacja była rozpatrywana 2 miesiące.

Wysłane z mojego SM-S918B przy użyciu Tapatalka

[BATERIA ●]

A odsyłałeś to za granicę, czy do jakiegoś polskiego przedstawiciela? Bo mnie przekonał do siebie Aquael, głównie tym że to Polska firma i nie będę musiał się z serwisem przepychać po angielsku ani właśnie odsyłać nic za granicę. Dlatego pytam gdzie ty musiałeś odesłać swój sprzęt.

[Ciechan ●]

A odsyłałeś to za granicę, czy do jakiegoś polskiego przedstawiciela? Bo mnie przekonał do siebie Aquael, głównie tym że to Polska firma i nie będę musiał się z serwisem przepychać po angielsku ani właśnie odsyłać nic za granicę. Dlatego pytam gdzie ty musiałeś odesłać swój sprzęt.

Do sklepu gdzie kupowałem. W tym wypadku był to sklep z Wrocławia. Jeżeli kupiłeś produkt w polskim sklepie to tam go reklamujesz.

Wysłane z mojego SM-S918B przy użyciu Tapatalka

[BATERIA ●]

Tak, wiedziałem nie mniej jednak sprzedawca chyba musi odesłać go do producenta, co w przypadku zagranicznych firm wydłuża proces. Mi chodziło w pytanie właśnie o to czy odsyłałeś bezpośrednio do producenta czy do sklepu w Polsce, ale teraz widzę, że trochę głupie było to pytanie, bo chyba każdy idzie reklamować tam gdzie kupił
BTW ciekawe czy jeśli zakupi się sprzęt w jakimś sklepie, to czy można go odesłać na gwarancję samodzielnie bezpośrednio do producenta, żeby przyspieszyć proces(zwłaszcza jak się to nasz jedyny filtr, a akwarium działa), czy wręcz trzeba reklamować tam gdzie się zakupiło produkt.

[Ciechan ●]

Zastanawiam się nad sprzedażą tego filtra póki jest nowy i nie zalany. Zastanawiam się nad większym filtrem i nie wiem czy nie zmienię na ultramaxa 2000 lub biomastera 800.

Wysłane z mojego SM-S918B przy użyciu Tapatalka

[BATERIA ●]

Ja kiedyś się naoglądałem testów Biomastera 800 i bardzo mi się spodobał te prefiltr. Ale później jak zobaczyłem cenę tego filtra, to jakoś mój wzrok powędrował właśnie w stronę ultramaxa. Poza tym w przypadku biomastera 800 już albo trzeba mieć wysoką szafkę, albo najlepiej wysuwaną szufladkę na filtr, bo wyjęcie z 800 prefiltra wewnątrz szafki to wyzwanie

[Ciechan ●]

Ja mam taką szafkę, że z 600 też nie wyjmę prefiltra. Muszę odpinać gniazdo z wężami. Ty masz aquaela ultramax 2000 v3? Podobno wcześniejsze wersje miały problem ze szczelnością?

Wysłane z mojego SM-S918B przy użyciu Tapatalka

[BATERIA ●]

Nie mam, ale myślałem nad zmianą za jakiś czas i chciałem oase, ale cena mnie troche odstrasza. Ultramax polowe ponad tańszy i nie trzeba wyciągać do wyjęcia prefiltra .

[Ciechan ●]

Jeśli będę sprzedawał to za jakieś 850zł. Oczywiście ten nowy.

Tylko raczej nie będę sprzedawał bo za bardzo mnie korci, żeby sprawdzić u siebie czy Oase wyeliminowało te wady, które reklamowałem.

Jeśli nie to zmienię do w styczniu lub lutym na JBL lub Aquael


Wysłane z mojego SM-S918B przy użyciu Tapatalka

[HarveyDent ●]

Mam nową wersję 250'tki thermo i nic się nie zapowietrza, więc raczej poprawili


Wysłane z RWT Tulipan 760 przy użyciu Tapatalka

[BATERIA ●]

Ja w lutym będę miał przeprowadzkę i jak się przeprowadzę ogarnę i podliczę pozostały na przyjemności budżet. To wtedy zdecyduję czy mnie stać na powiększanie litrażu i budowę akwarium z sumpem. Czy raczej coś mniejszego i ultramax. Czas pokaże, mam nadzieję że stopy procentowe jeszcze do tego czasu spadną i kredyt hipoteczny mnie nie pochłonie w całości, a zostanie siano na wymarzone akwarium. A jak nie, to za dwa może trzy lata się postawi jak się trochę odłoży.

[Jacek Pawłowski ●]

Hej

Krótki film o zmianach w nowej wersji.

?si=sAlGLNWVSwfF5YvS

[HarveyDent ●]

20% większy przepływ, a w litrach te same wartości co w poprzedniej wersji

[Martino ●]

Ja mam Oase biomaster thermo 600 nowa wersja po 2 miesiącach zaczął się zapowietrzać. Popatrzcie co się stało stopiło gniazdo grzałki. Jest to mój drugi filtr tej firmy i dwa okazały się bublami. Czas najwyższy chyba zmienić firmę.

[BATERIA ●]

Popatrzcie co się stało stopiło gniazdo grzałki.

No czegoś takiego to bym się w życiu nie spodziewał, albo atomową grzałkę tam dają do tego filtra, albo to tworzywo jest bardzo marnej jakości. Bo nie sądzę, żeby w okolicach grzałki było sporo więcej niż 100'C, a do tylu wytrzymują nawet przeciętne tworzywa.