EHEIM PROFESSIONEL 3 2080 - działa tylko jeden wlot ?

Witam forumowiczów,

Otóż mam nietypowy problem (albo brak odpowiedniej wiedzy). Zauważyłem, że w moim filtrze działa tylko jeden wlot (filtr ma 2 wloty i wylot). Wszystko zostało założone zgodnie z instrukcją czyli wloty są po obu stronach akwarium. Mało tego mam 100% pewności że wlot jest "drożny" testowałem to podstawiając wiadro woda ściekała jak należy. Stąd moje pytanie co może być źle ? Zaznaczam że dzwignia itp jest przesunięta na ON (100% wydajności filtra). A woda w wężu wygląda jakby "stała" - nie odpływa ani spowrotem do akwarium ani nie wlatuje do filtra (oczywiście mówie tylko o jednym wlocie w drugim wszystko jest jak najbardziej ok)

Nie mam co prawda tego filtra, ale spróbowałbym go włączyć tylko na jednym wlocie (tym który stoi) i zobaczyć czy wtedy normalnie pracuje (może nie zassał wody wody z góry albo coś blokuje wewnątrz filtra). Jeśli wtedy będzie ok to podłącz drugi, upewnij się że spływa woda z obu i wtedy zamontuj. Jeśli dalej będzie źle to wydaje mi się, że tylko reklamacja. Możesz też spróbować wyciągnąć gąbkę z prefiltra i zobaczyć co wtedy się stanie.

Podobnie jak kolega radzi wyżej, ja gdzieś widziałem jak ktoś przytykał na chwilę wąż w którym woda już płynie, krótka chwila i w tym drugim też zaczynała płynąć woda.
Ważne aby te węże dolotowe były tej samej długości.