Serwis Aquael - dowód zakupu.

Witam wszystkich!
Mam mały problem, ponieważ kupiłem ostatnio filtr Unimax 250 (używany) z nieszczelną głowicą jednak zgubiłem paragon/dowód zakupu i co mam teraz zrobić? Bez dowodu zakupu nie przyjmą mi na gwarancję..

Nie wiem czy coś takiego przejdzie, bo paragon raczej powinien pochodzić z tego samego sklepu gdzie był kupiony filtr.
Z reguły, filtr oddaje się do sklepu a on pośredniczy w serwisie po sprawdzeniu daty zakupu i miejsca gdzie został sprzedany.
Łut szczęścia, może trafisz na kogoś kto ma taki sam filtr, paragon i kupił go w tym samym sklepie.
A czy uszczelka do unimaxa tak wiele kosztuje?
Jak na tym oszczędzić chcesz?
Gwarantować na podstawie cieknącego filtra potem się okaże że nieodpowiednio założyłeś uszczelkę, może wystarczy posmarować grubo wazeliną techniczną?
Dlaczego od razu chcesz reklamować?

Oszczelki są jak nowe w dodatku posmarowane specjalnym smarem.
Głowica przecieka w miejscu gdzie wychodzi kabel z pod tego plastikowego jakby nakrycia oraz spod zespołu sterującego.

Można reklamować bez paragonu.
http://www.konsumenci.org/publikacje,re ... 6,4,0.html

To teoria.
Zachęcam do działania i trzymam kciuki.

Żadna teoria. W tamtym tygodniu w ten sposób reklamowałem produkt. Bardzo dobrze jest znać chociażby datę i godzinę zakupu tak aby sprzedawca mógł odszukać paragon, a jeżeli odmówi można zgłosić się z problemem (informacja w linku powyżej) i/lub do UOKiK.
Polecam mieć pod ręką tekst i ustawę z linka, tak aby sprzedawca wiedział, że nie wymyśliłeś sobie tego.

U mnie wyglądało to tak, że na początku pani powiedziała, że nie mają kopii paragonów to ja uświadomiłem ją, że muszą mieć bo US tego wymaga. Po chwili przyszedł jakiś inny pracownik i też na początku się zapierał ale przedstawiłem mu zapis ustawy i informację z w/w strony. Wtedy poszedł poszukać i wydrukował kopię. Reklamacja została uznana.