Sun Sun CUP-807 - wilgoć i krople wody w tubie

Witam.
Mam pytanie odnośnie filtra z lampą UV Sun Sun CUP 807.
Czy wilgoć i woda gromadząca się w tubie ochronnej żarnika UV to normalne i bezpieczne zjawisko ?
Póki co testuję to urządzenie poza akwarium w wiaderku z wodą, w obawie przed ewentualnymi konsekwencjami kontaktu wody i wilgoci z żarnikiem UV zasilanym napięciem 240 V.
Czy moje obawy są słuszne czy bezpodstawne ? Tak wygląda lampa UV po 3 dniach zanurzenia w wodzie.

No raczej nie powinno takie coś mieć miejsca, żeby wilgoć przenikała do tuby z żarnikiem. Pomijając fakt, że to urządzenie elektryczne, więc chyba coś nie tak. Sam żarnik podczas pracy dość znacząco się nagrzewa i dlatego powstaje ta para wewnątrz. Czy sprawdzałeś uszczelki, może mają jakieś deformacje lub coś podobnego.

Najlepsze jest to, że lampa jest wyłączona, więc parownia nie ma, a wilgoć i woda zbierają się w tubie ochronnej.
Urządzenie jest nowe ( kupione 3 tyg. temu ) z 2 letnią gwarancją , a sklep odrzucił reklamację, przejrzał i odesłał sunsuna twierdząc, że tak ma być.
Może ten typ tak ma ?

Zenon 63 napisał(a):Najlepsze jest to, że lampa jest wyłączona, więc parownia nie ma, a wilgoć i woda zbierają się w tubie ochronnej.
Urządzenie jest nowe ( kupione 3 tyg. temu ) z 2 letnią gwarancją , a sklep odrzucił reklamację, przejrzał i odesłał sunsuna twierdząc, że tak ma być.
Może ten typ tak ma ? ;)

Powiadasz, że sklep odrzucił reklamację?
A chciałeś skorzystać z rękojmi, czy gwarancji?
Rzecz druga, niemniej istotna: czy reklamacja i jej odrzucenie odbyło się na piśmie? Masz jakikolwiek dowód z opisem problemu, zdjęciami, etc. oraz pisemną odpowiedź sklepu?
Wiem, że to nie jest filtr kosztujący jakieś kosmiczne kwoty, ale ponieważ nie lubię, gdy ktoś wciska mi kit, osobiście zgłosiłbym sprawę do Rzecznika Konsumentów. https://uokik.gov.pl/rzecznicy-konsumentow
A ponieważ to urządzenie elektryczne mające w założeniu pracować w wodzie, pociągnąłbym temat jego bezpieczeństwa.
Pytanie, czy chce ci się w to bawić...?

FoCuS_PL napisał(a):

Zenon 63 napisał(a):Najlepsze jest to, że lampa jest wyłączona, więc parownia nie ma, a wilgoć i woda zbierają się w tubie ochronnej.
Urządzenie jest nowe ( kupione 3 tyg. temu ) z 2 letnią gwarancją , a sklep odrzucił reklamację, przejrzał i odesłał sunsuna twierdząc, że tak ma być.
Może ten typ tak ma ?

Powiadasz, że sklep odrzucił reklamację?
A chciałeś skorzystać z rękojmi, czy gwarancji?
Rzecz druga, niemniej istotna: czy reklamacja i jej odrzucenie odbyło się na piśmie? Masz jakikolwiek dowód z opisem problemu, zdjęciami, etc. oraz pisemną odpowiedź sklepu?
Wiem, że to nie jest filtr kosztujący jakieś kosmiczne kwoty, ale ponieważ nie lubię, gdy ktoś wciska mi kit, osobiście zgłosiłbym sprawę do Rzecznika Konsumentów. https://uokik.gov.pl/rzecznicy-konsumentow
A ponieważ to urządzenie elektryczne mające w założeniu pracować w wodzie, pociągnąłbym temat jego bezpieczeństwa.
Pytanie, czy chce ci się w to bawić...?

Dziękuję za odpowiedź.
Skorzystałem z gwarancji, bo taka forma była w opcji Allegro. Oczywiście wszystko jest udokumentowane, cała dyskusja że sprzedawcą - znanym sklepem akwarystycznym. Oczywiście nie chodzi mi o te 120 zł ,ale o podejście sprzedawcy do klienta cyt." może pan sobie składać reklamację ile razy pan chce, a my i tak jej nie uznany"...pomimo, że użytkowanie tego urządzenia może być potencjalnie niebezpieczne - tak myślę. Ręce trochę opadają, bo nie należę do pieniaczy i

FoCuS_PL napisał(a):

Zenon 63 napisał(a):Najlepsze jest to, że lampa jest wyłączona, więc parownia nie ma, a wilgoć i woda zbierają się w tubie ochronnej.
Urządzenie jest nowe ( kupione 3 tyg. temu ) z 2 letnią gwarancją , a sklep odrzucił reklamację, przejrzał i odesłał sunsuna twierdząc, że tak ma być.
Może ten typ tak ma ?

Powiadasz, że sklep odrzucił reklamację?
A chciałeś skorzystać z rękojmi, czy gwarancji?
Rzecz druga, niemniej istotna: czy reklamacja i jej odrzucenie odbyło się na piśmie? Masz jakikolwiek dowód z opisem problemu, zdjęciami, etc. oraz pisemną odpowiedź sklepu?
Wiem, że to nie jest filtr kosztujący jakieś kosmiczne kwoty, ale ponieważ nie lubię, gdy ktoś wciska mi kit, osobiście zgłosiłbym sprawę do Rzecznika Konsumentów. https://uokik.gov.pl/rzecznicy-konsumentow
A ponieważ to urządzenie elektryczne mające w założeniu pracować w wodzie, pociągnąłbym temat jego bezpieczeństwa.
Pytanie, czy chce ci się w to bawić...?

Dziękuję za odpowiedź.
Skorzystałem z gwarancji, bo taka forma była w opcji Allegro. Oczywiście wszystko jest udokumentowane, cała dyskusja że sprzedawcą - znanym sklepem akwarystycznym. Oczywiście nie chodzi mi o te 120 zł ,ale o podejście sprzedawcy do klienta cyt." może pan sobie składać reklamację ile razy pan chce, a my i tak jej nie uznany"...pomimo, że użytkowanie tego urządzenia może być potencjalnie niebezpieczne - tak uważam. Ręce trochę opadają, bo nie należę do pieniaczy - staram się wszystkich traktować z szacunkiem i zrozumieniem bez względu na okoliczności, ale taka odpowiedź ze strony sprzedawcy nieco mnie zaniepokoiła, więc nie zakończę dyskusji na Allegro - jak mi sugeruje sprzedawca.
Póki co "testuję" nieszczęsny filtr w wiaderku z wodą - bez włączonej lampy UV i robię fotki co 2 dni. Wilgoci i kropelek wody wewnątrz tuby ochronnej SUNSUN CUP 807 jest coraz więcej

Obejrzałem dokładnie konstrukcję tego urządzenia i... tubus ochronny jest wciśniety w uszczelkę. Praktycznie nic go nie trzyma. Nakretka korpusu lampy dociska tylko uszczelkę a tubus można wyjąć , przekrzywić bez jej odkręcania. Woda w tubie to tylko kwestia czasu lub przypadku.
Mocowanie tubusa w SUNSUN CUP 807 to wada fabryczna - bubel. Najwyższa klasa wodoodporności IPX8 to bajka.
Gdyby tubus był taki jak na zdjęciu to byłoby ok. Nakrętka docisnęłaby go wraz z uszcelką do korpusu...ale taki nie jest.
Walczę ze sklepem aż do skutku.

Słusznie, nie kończ dyskusji na Allegro, ba wejdź ze sprzedawcą w spór, poinformuj, że zwrócisz się również do Rzecznika Konsumentów.
Gdzieś widziałem, że ten filtr ma deklarowaną klasę IPX8, więc przy normalnym użytkowaniu zgodnie z instrukcją, w osłonie lampy nie powinno być ani ćwierć kropli wody.
Zdaję sobie sprawę, że wiele osób przy kwocie 120 złotych machnie ręką i nie będzie chciało sobie głowy zawracać,
Ja jednak jestem zdania, że trzeba cisnąc, bo większość tego chińskiego badziewia ma certyfikaty warte tyle, ile papier na którym są wydrukowane.

Po miesiącu przepychanek ze sprzedawcą ( sklep absolutnie nie wykazał odrobiny zrozumienia, ani dobrej woli - wręcz nakłaniał mnie abym zakończył dyskusję i nie nękał !!! ich moimi wiadomościami ), poprosiłem o pomoc Allegro Ochrona Kupujących...i zadziałało błyskawicznie. Cała kwota wróciła na moje konto.
Potencjalnych nabywców filtra z lampą UV Sun Sun CUP-807 przestrzegam - pojawienie się wilgoci i wody w tubie ochronnej żarnika UV jest kwestią czasu a zapewnienia sprzedawców, że tak ma być to bajki. Mocowanie tuby ochronnej jedynie poprzez wciśnięcie jej do cienkiej uszczelki to jakaś kpina i niedoróbka. Jest to niedopuszcalne i niebezpieczne.
Temat można zamknąc

No i super, takie wiadomości to ja lubię!