Reklamacja opóźnionych przesylek

[vasteq]

Widzę że tutaj nie ma jakiegoś ogólnego działu na pytania nie szczegolnie związane z akwarystyką więc postanowiłem tu zapytać.
Wysłałem jakis czas temu rosliny do Szwecji, przesyłka zawierała paszporty. Kupującemu zależało na niskiej cenie przesylki więc wybrałem polecony priorytet w formie paczki. Przesyłka dotarła po ok 8 dniach i czesc roslin nie przetrwala. Więc wyslalem drugi raz tym razem Global Express. Wyslane w poniedziałek i od razu ruszyła w drogę. Sprawdzam status w sobotę i okazuje się że dopiero w Warszawie sie znajduje. Przez 6 dni wędrowała po Polsce więc domyślam się że i tym razem roślinki nie przetrwają. Czy orientuje się ktoś czy mogę w jakiś sposób zareklamować taką przesyłkę czy może powinienem na pudełku opisać ze są żywe rosliny? W sumie to nie sprawdzilem tez czy Global Express przewiduje takie towary jak rosliny.

[FoCuS_PL ●]

Pytanie podstawowe, co usługodawca gwarantuje w ramach umowy przewozu oraz na ile była ubezpieczona przesyłka.
Po pierwsze termin - jeśli przekroczony, można reklamować.
Po drugie, czy w ramach danej usługi przewiduje transport żywych roślin. Jeśli tak i z powodu opóźnienia w transporcie towar uległ uszkodzeniu, można dochodzić odszkodowania w ramach ubezpieczenia.
A swoją drogą tanio = kiepsko.

[akwaAmator ●]

Wysyłasz Pocztą Polską i masz pretensje ze coś nie doszło XD bądźmy poważni PP jako przewoźnik czegokolwiek nie istnieje . Chciałeś tanio to masz tanio .
A wystarczyło wysłać DHL/ DPD i paczka w 48h u odbiorcy .

Życzę powodzenie z jakimkolwiek reklamowaniem i dochodzenia odszkodowania od PP

Z tego co się orientuje to żywe rośliny jak i zwierzęta są na liscie zakazanych przesyłek u większości przewoźników DHL/DPD na pewno zakazuje takich wysyłek .

[vasteq]

To nie ja chciałem tanio ale kupujący, inaczej by mu się nie kalkulowało brać kilka roślin których koszt nie był wyższy od samej przesyłki. A nie wiem czemu do szwecji przesyłki DPD są prawie dwa razy droższe niż do innych krajów EU.
Teraz sprawdziłem że wartość przedmiotów wysłanych Global Express nie powinna przekraczać 50 zł więc jeśli udało by się zareklamować to pewnie tylko tyle dostanę + zwrot kosztów przesyłki.
Czy roślin nie można wysyłać ? Przecież z paszportami można wysyłać do wszystkich krajów EU? Na liście zakazów poczty polskiej rośliny znajdują się w większości krajów spoza EU ale opisane to też jest w taki sposób jak np. do Litwy (i Estonii też, dziwne bo przecież te kraje są w Unii):

- roślin, produktów pochodzenia roślinnego i innych przedmiotów, które mogą zawierać niebezpieczne organizmy.

natomiast na stronie GlobKurier jest taki opis (ale nie podali czy tyczy się wysyłki zagranicznej):
- Każdy z nas może jednak nadać przesyłkę z towarem zielonym na Poczcie Polskiej w usłudze Paczka24.

[akwaAmator ●]

TO nie ma znaczenia czy z paszportem czy bez ,tu chodzi tylko o delikatność przesyłki i łątwość uszkodzenia co za tym idzie nadawca będzie się domagała zadośćuczynienia czyli kasy .
Dla tego chyba wszyscy przewoźnicy mają w regulaminie ze roślin i zwierząt nie przewożą ! ,ale w praktyce wygląda to inaczej i nikt ci nie sprzwdza paczki przed nadaniem ,ani nie pyta co tam wysyłasz .
A przewoźnik jest zabezpieczony na ewentualną twoją reklamację jak mu się paczka zgubi/uszkodzi albo dostarczy po 2 tyg ...

Sam wysyłałem kilkukrotnie krewetki do niemiec ,hiszpanii kurierem dh,dpd i wszystko dochodziło w max 72h żywe i całe .
Kiedyś bawiłem się z znajomymi w sprowadzanie bucek z azji i też wszystko przychodziło całe (kurier) po ponad tygodniowej podróży .

A sama Poczta to dinozaur PRL oni nie są w stanie dostarczyć listu poleconego prio z Zielonej Góry do Gorzowa ciągu 24h